Осторожно спойлер:
В маленьком городе Норфолк, где жизнь протекает размеренно, проживает семья Уилксов. Генеральные герои - это матушка Эмили, родитель Евгений и их двое детей: взрослый наследник Максим и меньшая дочурка Лили. В один из обычных вечеров, когда вся семья собирается за столом, в дом врывается незнакомец. Он утверждает, что знает их семью лучше, чем они сами, и оставляет после себя множество вопросов и беспокойства. Этот непредсказуемый приход становится началом вереницы странных событий, которые потрясут их мир.
Семья начинает замечать, что в их таунхаусе происходят непонятные вещи: предметы пропадают, возникают свежевыпеченные фотографии, для которых они ни разу не позировали. Максим, будучи подозрительно настроенным, решает обследовать обстановку и погружается в историю своего дома. Он находит старые документы и узнает о трагических событиях, которые произошли здесь много лет назад. Эмили, обеспокоенная состоянием детей, старается защитить семью от мистического влияния, но ее действия лишь нагнетают напряжение. Каждый новый шаг приводит к новым открытиям, и вскоре становится очевидно, что в их таунхаусе спрятаны секреты, способные изменить всё.
Параллельно с этим Лили начинает видеть фантомов в своем любимом уголке дома, где всегда чувствовала себя в безопасности. Она начинает общаться с ними, и их разговоры подсказывают ей, что ее семья не так проста, как кажется. Вскоре она осознает, что может быть связана с этими фантомами гораздо глубже, чем ей хотелось бы. Все эти события пересекутся, и что самое интересное, что ждет Уилксов впереди - остается только догадываться.